UOKiK podejrzewa, że Poczta Polska (PP) dopuszcza się praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o nieterminowe dostarczanie przesyłek w obrocie krajowym.

"Powodem wszczęcia postępowania były liczne skargi pochodzące od klientów Poczty Polskiej" - powiedziała PAP Małgorzata Cieloch. Dodała, że jeżeli zarzuty wobec firmy się potwierdzą, UOKiK będzie mógł nałożyć na Pocztę karę w wysokości 10 proc. jej ubiegłorocznych obrotów.

Jak poinformował PAP rzecznik prasowy PP Zbigniew Baranowski, osoby okradające przesyłki i paczki pocztowe są zwalniane z pracy. Baranowski podkreślił, że osób zwolnionych z tego powodu jest coraz mniej - w 2006 roku było ich około 200, a w 2007 r. około 100. Wszystkie sygnały o kradzieżach są zgłaszane organom ścigania. Od 2006 roku w Poczcie działa specjalna komórka do zwalczania nadużyć.

Kontrola wykazała, że organizacja pracy przy rozładunku przesyłek sprzyja popełnianiu błędów

Miesiąc temu zastrzeżenia wobec Poczty sformułował Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE). Od kwietnia do maja 2008 roku prowadził on kontrolę bezpieczeństwa obrotu paczkami.

Według UKE proces rekrutacji pracowników Poczty nie zapewnia zatrudnienia wyłącznie osób przygotowanych i z odpowiedzialnym podejściem do pracy.

Kontrola wykazała również, że organizacja pracy przy rozładunku przesyłek sprzyja popełnianiu błędów (np. w liczeniu przyjmowanych przesyłek).

System monitoringu w wielu węzłach ekspedycyjno-rozdzielczych (WER) nie pokrywa swoim zasięgiem całej powierzchni obiektów, a ponadto nie jest w pełni wykorzystywany - napisał UKE w komunikacie.

Wtorkowa "Gazeta Wyborcza" poinformowała, że z paczek przesyłanych za pośrednictwem Poczty "jak kamfora" znikają rzeczy, a z listów towary

W większości WER-ów powierzchnia magazynowo-ekspedycyjna jest niewystarczająca, zastrzeżenia budzi też stan oświetlenia obiektów pocztowych.

UKE zalecił między innymi opracowanie systemu doboru pracowników pod kątem specyfiki pracy z powierzonym mieniem. Zdaniem urzędu należy też jak najszybciej wprowadzić jednolity system informatyczny wykorzystywany do śledzenia przesyłek, wyrywkową kontrolę ilości wywożonych ładunków przy bramach wyjazdowych, kontrole szafek odzieżowych i śniadaniowych pracowników oraz doraźne kontrole osobiste pracowników opuszczających teren sortowni.

Wtorkowa "Gazeta Wyborcza" poinformowała, że z paczek przesyłanych za pośrednictwem Poczty "jak kamfora" znikają rzeczy, a z listów towary. Giną też całe przesyłki. W 2007 roku Poczta zgubiła 200 tys. przesyłek, ale zdaniem "GW" skala zaginięć może być kilkukrotnie albo nawet kilkunastokrotnie wyższa. Wielu zaginięć klienci bowiem nie zgłaszają.

>>  Napisz komentarz
Prosimy o komentarze odpowiadające tematowi artykułu. Prosimy o unikanie personalnych odniesień do innych osób, w tym autorów artykułu. Prosimy nie dodawać w komentarzach odnośnikow do swoich stron WWW. Zabrania się zamieszczania komentarzy o treści niezgodnej z polskim prawem Adresy IP osób komentujących są publikowane. Zamieszczając komentarz wyrażasz na to zgodę. Wszelkie nadużycia można zgłaszać za pomocą formularza kontaktowego.
Imię:	Gość
Tytuł:
Komentarz:
	Wpisz kod, który widzisz: * Wskazówka: Przed WPISANIEM tekstu - jeśli masz trudność w odczytaniu tekstu na obrazku, odśwież stronę (F5). Zostanie załadowana ponownie z nowym obrazkiem i kodem.

Powered by AkoComment 2.01 PL+
Polska adaptacja - © Copyright 2006 by Zwiastun and BadWords2 v. 1.0b and SecurityImage 3.0.3